Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs世界を代表するラグジュアリーブランドで、CRM戦略をリードできるポジションです。日本とグローバルHQをつなぎ、顧客戦略を牽引できる裁量の大きな環境です。About Our Client世界を代表するフランス発ラグジュアリーメゾン。卓越したクラフツマンシップ、時代を超えて愛されるエレガンス、そして革新性で知られ、ファッション、レザーグッズ、アクセサリー、オートクチュールなど幅広いカテゴリーで世界のラグジュアリー業界を牽引し続けています。日本市場においても高いブランド力を誇り、国際的で刺激的な環境を提供しています。Job Description日本市場におけるCRM戦略およびクライアントエンゲージメント戦略の策定・推進顧客分析、セグメンテーション、CRM施策の企画・実行ブティック全体のクライアンテリング施策およびパフォーマンス向上の推進新商品発売、VIPイベント、ギフティング、CRMキャンペーンの企画・運営CRM KPIの管理、レポーティング、データ分析を通じたビジネス改善顧客データの品質管理およびデータガバナンスの徹底リテール、マーケティング、本社（HQ）とのクロスファンクショナルな連携ブティックスタッフへのコーチングおよびクライアンテリング文化の浸透顧客中心のカルチャー醸成およびCRMトレーニングの推進ロイヤルティ施策および顧客体験（カスタマージャーニー）の最適化Client Service Center（CSC）と連携したサービス品質および顧客満足度の向上CRM関連プロジェクトをリードし、持続的なビジネス成長に貢献The Successful ApplicantCRM、Clienteling、Client Engagement、またはCustomer Marketing分野での豊富な実務経験ラグジュアリー、ファッション、リテール業界でのマネジメント経験顧客データ分析およびCRM戦略の立案・実行経験優れたプロジェクトマネジメント能力およびリーダーシップリテール、マーケティング、グローバルHQなど多様な関係者との協業経験顧客志向が高く、戦略的な思考力を持つ方日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）SalesforceなどのCRMツールの使用経験があれば尚可What's on Offer年収: ¥12,000,000 〜 ¥14,000,000東京での勤務安定した大手企業でのキャリア構築の機会最新のマーケティングおよびCRMツールを活用できる環境プロフェッショナルなチームと共に働く機会このポジションに興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。リテール業界での経験を活かし、キャリアを次のステージへ進めるチャンスです！ContactGeoffroy DesartheQuote job refJN-072026-7058530Phone number+81 366276121Job summaryFunctionMarketingSpecialisationCRM AgenciesSpecialisationRetailLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameGeoffroy DesartheConsultant phone+81 366276121Job ReferenceJN-072026-7058530Company TypeForeign Multinational
