CRMオペレーションスペシャリスト・バイリンガル

Tokyo 23 Wards Temporary ¥7,500,000 - ¥9,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
日本市場向けのCRMアクティベーション運用を担当し、キャンペーン実行、オーディエンス構築、データ連携サポートを通じて顧客エンゲージメント向上を支援するポジションです。ローカルビジネスチームとグローバルMartechチームの橋渡し役として、安定したマーケティングオペレーションの実現に貢献いただきます。
  • CRM運用の中核として事業成長に貢献
  • グローバルチームと連携し専門性を高められる

About Our Client

当社クライアントは、大規模な顧客基盤を持つグローバル企業です。デジタルマーケティングおよびCRM領域への投資を強化しており、日本市場におけるCRMオペレーション体制を支える専門人材を募集しています。

Job Description

  • 日本市場向けCRMアクティベーションプラットフォームの日常運用
  • オーディエンスの作成、検証、ターゲティング設定
  • キャンペーン更新、コンテンツ修正、テスト送信および配信準備対応
  • オーディエンスロジック、パーソナライズ設定、メール表示確認などのQA実施
  • キャンペーン、ジャーニー、オートメーションに関する課題調査および解決支援
  • データ連携ジョブの監視、障害調査、および関係部署との調整
  • グローバルMartechチーム、IT部門、外部ベンダーとの連携
  • リクエスト管理ツールを活用した進捗・優先順位管理
  • QA結果、障害レポート、運用マニュアルなどのドキュメント作成・更新
  • 将来的な韓国市場展開を見据えた運用基盤整備への貢献

The Successful Applicant

  • CRM運用、Martech運用、マーケティングオートメーション、データオペレーションなどで2〜4年程度の実務経験
  • CRM、ESP、CDP、またはマーケティングオートメーションツールの利用経験
  • セグメンテーション、顧客データ、キャンペーン、ジャーニーに関する基本知識
  • データ連携、データ検証、QA、運用サポート経験をお持ちの方歓迎
  • Excelまたはスプレッドシートを活用した分析・照合作業の経験
  • 基本的なHTMLメール編集スキル
  • SQLの基礎知識またはクエリ検証経験があれば尚可
  • 論理的に課題を切り分け、事実ベースで問題解決ができる方
  • ビジネス部門と技術部門双方との円滑なコミュニケーション能力
  • 日本語・英語での業務遂行能力
  • 韓国語スキルをお持ちの方は歓迎

What's on Offer

  • 2027年6月頃までを想定した長期プロジェクトへの参画機会
  • 東京勤務でグローバルマーケティングプロジェクトに携われる環境
  • CRM、顧客データ、マーケティングテクノロジー領域の専門性向上
  • 海外チームとの協働による国際的なキャリア形成
  • 将来的な地域展開プロジェクトにも関与できる可能性
Contact
Kayo Tojo
Quote job ref
JN-092026-7115201
Phone number
+81 366276145

Job summary

Function
Retail
Specialisation
Operations
Specialisation
Retail
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Temporary
Consultant name
Kayo Tojo
Consultant phone
+81 366276145
Job Reference
JN-092026-7115201
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.