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金融機関向けクライアントサポート｜急成長FinTechで顧客成功を支援

Minato Permanent ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
金融機関向けデータプラットフォームの導入支援から運用後の顧客サポートまでを担当します。 顧客課題の分析、データ調査、プロダクト改善提案を通じて、クライアントの成功と事業成長を支援します。
  • 大手金融機関と直接やり取りし、金融データの専門性を高められる
  • 少数精鋭組織でPresalesやProduct領域へのキャリアパスがある

About Our Client

オルタナティブ投資・資産運用領域向けにデータソリューションを提供する急成長FinTech企業。
グローバルな開発組織を持ち、日本の大手金融機関を中心に事業を拡大しています。

Job Description

    • 大手金融機関の新規顧客オンボーディングおよび導入支援
    • 金融データやレポートに関する課題分析、データ品質調査
    • 顧客ワークフローのトラブルシューティングと運用サポート
    • 顧客要件を整理し、エンジニアリングチームへ英語で連携
    • 顧客フィードバックや不具合を整理し、製品改善提案を推進



The Successful Applicant

  • 1〜5年程度の金融データ分析またはクライアントサポート経験
  • 銀行、アセットマネジメント、保険、会計領域など金融業界への理解
  • ERPや金融システムなどエンタープライズソフトウェアの利用・サポート経験
  • ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語力
  • 論理的思考力が高く、複雑な課題を自走して解決できる方

What's on Offer

    • 日本を代表する金融機関との顧客接点と高い業界理解
    • Client SupportからPresales、Product、PM領域へのキャリアパス
    • 少人数組織ならではの裁量権と幅広い業務経験
    • 国際的なエンジニアチームとの協業機会
    • ハイブリッド勤務（週1日出社目安）・服装自由・働きやすいカルチャー



Contact
James Moore
Quote job ref
JN-092026-7101792
Phone number
+81368328992

Job summary

Function
IT
Specialisation
Applications Support
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Minato
Job Type
Permanent
Consultant name
James Moore
Consultant phone
+81368328992
Job Reference
JN-092026-7101792
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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