Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs新規日本拠点の立ち上げに関与できる希少機会チームと協力しながら業務変革を推進するAbout Our Clientグローバルに展開する著名保険グループの一員Job Description■ オペレーション立ち上げ（初期フェーズ）フロンティングスキームにおける業務プロセス設計・構築契約管理およびカスタマーサービスの業務フロー整備SLA・レポーティング体制の構築システム・ツール導入の企画および推進■ 認可申請フェーズ対応金融当局向けオペレーション体制の構築・文書化業務フロー・マニュアル・規程の策定申請関連資料の作成サポート■ 支店開設後の運営管理契約ライフサイクル（新契約・更改・変更・解約）の管理契約処理の品質・正確性管理カスタマーサポート体制の構築・改善KPI・SLAモニタリングおよびレポーティング■ プロセス改善・デジタル活用業務効率化・自動化の推進AI・デジタルツールを活用した業務最適化業務要件定義および改善施策の企画■ ピープルマネジメント新規チームの立ち上げおよび採用メンバー育成・評価・業務アサイン管理組織力強化およびナレッジ共有の推進The Successful Applicant損害保険業界におけるオペレーション経験、または保険業界向け業務改革経験（目安8年以上）チームマネジメント経験（規模不問）業務フロー設計やドキュメンテーション能力データ活用スキル（Excel等）日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）What's on Offerハイブリッド勤務グローバルチームとの連携によるキャリア拡張AI活用を軸とした先進的な業務環境すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。ContactNina MiyamasuQuote job refJN-062026-7041068Phone number+813 6627 6065Job summaryFunctionBanking & Financial ServicesSpecialisationOperations / Middle Office - Asset ManagementSpecialisationInsuranceLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameNina MiyamasuConsultant phone+813 6627 6065Job ReferenceJN-062026-7041068Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
