Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs成長中の動画配信テック分野でスキルを活かせるフルリモートでグローバル顧客対応に挑戦About Our Client大手グローバル企業向けに動画配信プラットフォームを提供する、デジタルメディア領域のリーディングカンパニーです。急成長中の市場において、革新的なソリューションを展開しています。Job Description顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）技術的課題の調査・再現・原因分析および解決問題傾向の分析およびプロダクト・ドキュメント改善提案ナレッジベースやオンラインコミュニティへの情報発信開発・プロダクトチームとの連携による課題解決The Successful Applicant大卒（コンピュータサイエンス尚可）カスタマーサポートまたは顧客対応経験（1〜2年以上）高いコミュニケーション能力と顧客志向論理的思考力および問題解決力チームで迅速かつ的確に課題対応できる能力インターネット技術の基礎理解（ブラウザ、ネットワーク、FW、プロキシなど）HTML / XML / FTP / JavaScript / CSSの基本知識自律的かつチームでも働ける方柔軟性・マルチタスク能力・高い注意力日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルWhat's on Offer日本国内フルリモートワーク（東京拠点）グローバル顧客と関わる機会最先端の動画・ストリーミング技術に触れる環境成長企業におけるキャリア発展機会ContactAnna FujiQuote job refJN-062026-7035610Phone number+81366276095Job summaryFunctionITSpecialisationApplications SupportSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyoJob TypeTemporaryConsultant nameAnna FujiConsultant phone+81366276095Job ReferenceJN-062026-7035610Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
