Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs高度なセキュリティ知識とスキルを見つけることのできる環境柔軟な働き方(週4日の在宅勤務)About Our Clientエンタープライズおよび個人向けにサイバーセキュリティ製品を提供するグローバル企業で、特にクラウドセキュリティやエンドポイント防御に強みを持つ。アジアにルーツを持ちながらも北米・欧州を含む世界各地に拠点を展開し、多くの企業のITインフラを支えている。長年にわたり脅威インテリジェンスを蓄積し、最新のサイバー攻撃への対抗技術を開発している点が特徴。BtoB領域を中心に、高度なセキュリティソリューションを包括的に提供している。Job Description【Technical Support】として以下のことをご担当いただきます:お客様からの技術的な問い合わせへの対応と解決製品の導入サポートおよびトラブルシューティングの実施お客様のフィードバックを収集し、製品改善に貢献社内の技術チームとの連携による問題解決新製品やサービスの技術的な情報をお客様に提供お客様との信頼関係の構築と維持The Successful Applicantスキルと経験ネットワークやセキュリティに関する知識お客様対応スキルと問題解決能力セキュリティ製品に関する知見またはサポートの経験(歓迎)言語力流暢な日本語読み書きレベルの英語What's on Offer柔軟は働き方支援充実した福利厚生と安定した勤務環境専門スキルを伸ばせる研修やキャリアアップの機会ContactKotone KubotaQuote job refJN-042026-7003142Phone number+81 3 6832 8978Job summaryFunctionITSpecialisationIT SupportSpecialisationTechnology & TelecomsLocationShibuyaJob TypePermanentConsultant nameKotone KubotaConsultant phone+81 3 6832 8978Job ReferenceJN-042026-7003142Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid