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クライアントサービスマネージャー｜グローバル金融機関

Minato Permanent ¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
港区の金融サービス業界で、クライアントサービスマネージャーとして、顧客対応とサービス提供に関わる業務を担っていただきます。銀行・金融サービス部門において、関係者との連携を通じて円滑な顧客サービスの運営を支えます。
  • グローバル投資家向けサービスの中核ポジション
  • 著名金融機関でのキャリア形成

About Our Client

世界各国で事業を展開する大手金融サービス企業です。資産運用会社、金融機関、機関投資家向けに高品質なカストディ・アセットサービスを提供しています。

Job Description

  • 担当顧客におけるエスカレーション窓口として課題解決をリード
  • 新規ファンドや金融商品導入プロジェクトの推進
  • 社内関連部署との連携による顧客プロジェクト支援
  • チーム業務の進捗管理およびサービス品質向上
  • 主要顧客との関係構築
  • 業務プロセスの改善、自動化推進、効率化施策の実行
  • リスク・コントロール体制の維持
  • 部門横断プロジェクトへの参画および推進

The Successful Applicant

  • 学士号以上
  • 金融業界での実務経験7年以上
  • ピープルマネジメント経験3年以上
  • 日本語ネイティブレベル・英語日常会話レベル以上
  • 顧客対応経験
  • チームを率いて成果を創出した経験
  • 問題解決能力およびプロセス改善経験
  • Microsoft Officeの実務利用経験
  • カストディ業務、ファンドサービス、資産管理サービスの知識があれば尚可

What's on Offer

  • 顧客戦略や業務改善に直接関与できる裁量の大きなポジション
  • 長期的なキャリア成長を支援する企業文化
Contact
Nina Miyamasu
Quote job ref
JN-102026-7129418
Phone number
+813 6627 6065

Job summary

Function
Banking & Financial Services
Specialisation
Operations / Middle Office - Asset Management
Specialisation
Financial Services
Location
Minato
Job Type
Permanent
Consultant name
Nina Miyamasu
Consultant phone
+813 6627 6065
Job Reference
JN-102026-7129418
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.