Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働About Our Client国際的なグループに属する、グローバルなアシスタンス／保険オペレーターです。Job Description主な業務内容戦略的顧客との関係を構築・強化し、信頼できるパートナー／アドバイザーとして対応する自社プロダクトへのスムーズかつ効果的なオンボーディングを主導する継続的なカスタマーサポート、トレーニング、イネーブルメントを提供し、プロダクトの定着・活用を促進する顧客ライフサイクル全体を通じて、顧客の健全性、満足度、エンゲージメントをモニタリングするSalesおよびProductチームと密に連携し、顧客ニーズ、フィードバック、改善機会を共有・調整する社内における顧客の代表者として、要件や課題が適切に理解・対応されるよう働きかける単発的な取引ではなく、長期的な価値創出と顧客リテンションに注力するレポーティングおよびコミュニケーション海外拠点の上長へレポートラインを持つ英語での高い読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が必須The Successful Applicantカスタマーサポート業務の経験基本的なPCスキル（Outlook、Word）学歴：短期大学卒業または専門学校卒業以上細部に注意を払い、確実な業務遂行ができる方言語スキル：日本語ネイティブレベル、ビジネス英語力What's on Offer安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働ContactDavide CaprettaQuote job refJN-042026-6998520Phone number+81 3 6832 8675Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales SupportSpecialisationBusiness ServicesLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameDavide CaprettaConsultant phone+81 3 6832 8675Job ReferenceJN-042026-6998520Company TypeForeign Multinational
