Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs導入後の顧客成果創出に深く関われるポジショングローバル環境で顧客のDX推進を支援About Our Clientプロジェクト・ポートフォリオ管理領域に強みを持つグローバルSaaS企業です。世界各国の大手企業を支援し、戦略的な意思決定やプロジェクト管理の高度化を実現するクラウドソリューションを提供しています。Job Description顧客へのヒアリングを通じた課題の把握・整理システム導入後の利用促進および定着支援顧客との継続的なコミュニケーションを通じた改善提案業務プロセスへの浸透をサポートし、成果創出を推進顧客の目標達成に向けた活用ロードマップの策定支援社内関係部署と連携しながら顧客課題の解決を推進長期的な信頼関係を構築し、顧客の戦略的パートナーとして伴走利用状況や成果を分析し、さらなる価値向上施策を提案The Successful Applicant【必須条件】カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、導入後サポートの経験SaaS、パッケージソフトウェア、またはBtoBソリューションに関する経験顧客および社内関係者と協働しながら課題解決を行った経験データや事実に基づく提案資料作成経験日本語・英語でのビジネスコミュニケーション能力顧客との関係構築を得意とする方【歓迎条件】業務改善や業務変革プロジェクトへの参画経験チェンジマネジメント経験プロジェクト管理に関する知識や経験エンタープライズ顧客との折衝経験多国籍・多文化環境での業務経験What's on Offer年収：15,000,000円〜20,000,000円在宅勤務制度あり正社員雇用グローバルSaaS企業でのキャリア形成ハイブリッドワーク制度フレックスタイム制度国際色豊かなチームでの就業機会顧客の業務変革や成果創出に直接貢献できる環境長期的な顧客価値向上にフォーカスしたカスタマーサクセス職各種保険制度・社内イベントありContactKai OmoriQuote job refJN-072026-7068602Phone number+81368328637Job summaryFunctionITSpecialisationIT SupportSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameKai OmoriConsultant phone+81368328637Job ReferenceJN-072026-7068602Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
