【外資IT×ITサポートエンジニア】L1 L2対応 M365環境 年収400-500万 リモート週2日 大手町

Tokyo Temporary ¥4,000,000 - ¥5,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
エンドユーザー向けITサポートを中心に デバイス管理やITサービス運用を担当L1 L2サポートから幅広く経験を積み ITインフラ領域へキャリアを広げられる環境
  • JLPT N3 以上&英語 日常会話レベル 以上!即日可能!
  • 週2日リモート可能で柔軟な働き方

About Our Client

グローバルにデータセンターおよびデジタルインフラ事業を展開するIT企業

アジアを中心に事業拡大を進める成長フェーズの組織

各国拠点と連携しグローバル標準のITサービスを提供

Job Description

・デスクトップ ノートPC モバイル端末のL1 L2サポート

・ハードウェア ソフトウェア 周辺機器のトラブル対応

・Windows macOSのユーザーサポート

・Microsoft 365 Teams Outlookなどの利用支援

・アカウント管理 パスワードリセット アクセス対応

・デバイスセットアップ キッティング 展開

・資産管理 登録 更新 廃棄対応

・ITSMツールでのインシデント管理 チケット対応

・未解決課題のエスカレーション対応

・アプリケーション導入 設定 更新対応

・LAN WiFi VPN接続トラブル対応

・ネットワーク基本対応 IP DNS DHCP

・セキュリティポリシー遵守 エンドポイント管理

・会議室 AV機器 Teamsルームサポート

・オンボーディング オフボーディング対応

・ナレッジベース 手順書 ドキュメント作成

The Successful Applicant

・ITサポートまたはデスクトップサポート経験 3年以上

・Windows OSおよびMicrosoft 365の実務経験

・基本的なネットワーク知識 IP DNS DHCP

・ITSMツールの利用経験

・日本語N3以上 コミュニケーション可能レベル

・英語 読み書きおよび会話レベル<歓迎要件>

・Active Directory Azure ADの知識

・Intune SCCMなどデバイス管理ツール経験

・ServiceNow JiraなどITSMツール経験

・L1 L2サポート経験

What's on Offer

・想定年収 400万〜500万円

・勤務地 東京 大手町エリア

・リモートワーク週2日可能

・安定したITインフラ企業でのキャリア形成

・グローバル環境で英語力を活かせる

・IT運用からインフラ領域へのステップアップ可能この魅力的なITサポートエンジニアのポジションにご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

Contact
Yumiko Kawaguchi
Quote job ref
JN-062026-7049337
Phone number
+81 3 6627 6048

Job summary

Function
IT
Specialisation
Helpdesk / Desktop Support
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Temporary
Consultant name
Yumiko Kawaguchi
Consultant phone
+81 3 6627 6048
Job Reference
JN-062026-7049337
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.