【外資系・グローバル環境】プロフェッショナル機器サービスマネージャー(東京勤務)

Tokyo 23 Wards Permanent ¥10,000,000 - ¥11,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
職務概要日本市場におけるサービスビジネスの強化を担い、技術およびオペレーション面でのサポートを統括いただきます。 本社および国内パートナーの橋渡しとして、サービス品質向上と市場成長をリードするポジションです。
  • ドイツ本社と直接連携し、技術・サービス戦略に関与できるポジションです
  • 医療・研究分野向けの専門機器に携わり、高度な技術知識と英語力を活かせます

About Our Client



企業概要

欧州発の高品質な機器を提供する外資系メーカーで、家庭用製品および業務用製品の2つの事業領域を展開しています。
本ポジションが所属する業務用部門では、医療機関(クリニック・歯科)、大学研究室などに向けたプロフェッショナル機器を展開し、日本市場でも安定した成長を続けています。
グローバル本社主導の組織体制のもと、日本法人は海外拠点と密に連携しながらビジネスを推進しています。
品質・安全性への高い評価を背景に、専門性の高い分野で確固たるポジションを築いています。
今後さらなる市場拡大に向け、サービス体制の強化が求められています。

Job Description



主な業務内容

  • サービス関連業務の企画・調整および運営管理
  • 日本市場におけるサービスビジネスの拡大支援
  • サービスおよび輸出関連の予算策定・管理
  • 主要顧客戦略(キーアカウント)の企画・実行支援
  • 薬事(Nissyo含む)および製品登録・認証対応
  • 医療機器関連責任者(薬事三役)としての対応
  • グローバルおよびローカル監査対応
  • 技術・品質に関するフィードバックの本社への連携
  • サービスプロセスの継続的改善
  • 販売会社・代理店・サービスパートナーへの技術支援
  • トレーニングの企画および実施、本社との連携
  • 必要に応じたトラブルシューティングおよび現場対応
  • 国際的なサービス戦略の日本市場への展開
  • 海外会議への参加および日本代表としての報告

The Successful Applicant



応募資格必須要件

  • 技術系の学位(工学系など)
  • サービス/技術領域における実務経験(目安10年以上)
  • 技術サポートやサービス組織のマネジメント経験(3年以上)
  • ビジネスレベルの英語力
  • ネイティブレベルの日本語力
  • 法規制・認証(特に医療機器や薬事関連)の理解・対応経験

歓迎要件

  • 医療機器、研究機器、または関連業界での経験
  • 薬事(薬事申請・Nissyo・製品登録)の実務経験
  • グローバル組織での業務経験
  • 代理店やパートナー管理経験

What's on Offer



勤務条件

  • 勤務地:東京都
  • 雇用形態:正社員
  • 年収:〜1,100万円(ご経験・スキルに応じて決定)
  • 勤務時間:9:00〜18:00(目安)
  • リモートワーク:応相談
  • 試用期間:あり



休日休暇

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • その他特別休暇



福利厚生・その他

  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 研修制度
  • グローバル会議・海外チームとの協業機会



選考プロセス

  • 1次面接:HR(日本)
  • 2次面接:Hiring Manager(ドイツ)または日本のセールスマネージャー
Contact
Adam Petch
Quote job ref
JN-072026-7058619
Phone number
+81 3 6832 8611

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Claims & After Sales Services
Specialisation
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Adam Petch
Consultant phone
+81 3 6832 8611
Job Reference
JN-072026-7058619
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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