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【国内大手生命保険】保険金支払い査定｜業務改善

Tokyo 23 Wards Permanent Japanese Corporate Work from Home or Hybrid View Job Description
生命保険の保険金・給付金支払査定に関する審査会事務局として、査定判断の妥当性検証や案件分析、会議運営を担うポジションです。お客様対応を行うポジションではなく、支払査定領域における品質管理・ガバナンス強化および業務改善施策の企画・推進に携わります。
  • フルフレックス・在宅勤務可の柔軟な働き方
  • 支払査定経験を品質管理・業務改善へ広げられる

About Our Client

国内有数の生命保険会社です。お客様サービス向上を重要な経営テーマとして位置付けており、CX（顧客体験価値）や業務改善を通じて持続的な成長を目指しています。

Job Description

  • 保険金等支払審査会の事務局運営
  • 関係部署の資料取りまとめおよび分析
  • 審査案件に関する見解資料の作成
  • 役員および管理職向け報告資料の作成・説明
  • 会議運営および関係者との調整業務
  • データ分析を通じた課題抽出
  • 業務改善・サービス改善施策の企画および推進
  • 関係部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント
  • 効果測定および改善サイクルの実行

The Successful Applicant

  • 生命保険業界における保険金等支払査定業務経験（5年以上）
  • 課題発見から解決までを主体的に企画・推進した経験
  • 高い論理的思考力およびコミュニケーション能力
  • Word、Excel、PowerPointの実務活用経験
  • 関係部署との調整・折衝経験
  • 消費生活アドバイザー資格
  • CX向上、業務改善、品質管理関連の経験
  • 会議体運営や事務局経験
  • データ分析に基づく改善提案経験



What's on Offer

  • ハイブリッドワーク（在宅勤務可）
  • フルフレックス制度（コアタイムなし）
  • 年3回賞与支給
  • 有給休暇取得率80％超
  • 充実したカフェテリアプランおよび福利厚生
  • 自己啓発支援制度
  • 社内公募制度やキャリア開発制度
  • 大規模組織での横断的な業務改善経験
  • 東京勤務
Contact
Rinne Kikuchi
Quote job ref
JN-092026-7096208
Phone number
+81366276096

Job summary

Function
Banking & Financial Services
Specialisation
Back Office - Operations
Specialisation
Insurance
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Rinne Kikuchi
Consultant phone
+81366276096
Job Reference
JN-092026-7096208
Company Type
Japanese Corporate
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

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