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このポジションでは、物流業界における海上輸送の管理・運営を担当します。東京を拠点に、効率的で効果的な業務遂行を目指していただきます。
日本国内の物流・ディストリビューション全体を統括し、倉庫運営、輸送、3PL管理をリードしていただきます。予算管理、人材マネジメント、業務改善、グローバル連携まで幅広く担うポジションです。
国内のディストリビューションおよび輸送オペレーションを統括し、サービスレベル・コスト・効率性の最適化を推進するポジションです。倉庫運営、輸送プロセス、3PL管理を通じて、継続的な改善と安定したサプライチェーンを実現します。
Customer Service として、ユーザーからのアカウント関連の問い合わせ、技術的な問題、その他の質問に対応し、カスタマーサポートサービスを提供していただきます。
本ポジションは、グローバルなフィンテック環境において、アウトバウンド営業、カスタマーサクセス、リレーションシップマネジメントを担う役割です。主に口座利用の促進や顧客サポートを行いながら、将来的にはVIP顧客の対応も担当し、海外チームと連携して業務を推進します。
トラベルオペレーション部のオペレーターとして、訪日外国人からの問い合わせや、海外でトラブルに遭った日本人旅行者からの問い合わせに対応し、世界各国の拠点や現地医療機関と連携しながらサポートを行います。
受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。
このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。
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