Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs最先端のデータ/AIプラットフォームに携われるグローバル連携の中で技術力と顧客対応力を磨けるAbout Our ClientAIとデータ活用を強みとする外資系SaaS企業。誰もがデータを活用できる世界を目指し、グローバルで革新的なデータ体験を提供しています。Job Descriptionデータ活用プラットフォームに関する技術的な問い合わせ対応顧客との継続的なコミュニケーションを通じた課題整理と解決提案社内環境での問題再現・原因分析・解決策の提示高優先度チケットにおける海外拠点チームとの連携KPI(顧客満足度・解決時間など)のモニタリングと改善活動The Successful ApplicantA successful Technical Support Advisor should have:IT・コンピュータサイエンス関連分野の学位、または同等の実務経験SaaS領域でのテクニカルサポートまたはソフトウェア開発経験データベースに関する基礎的な理解と実務経験日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル顧客志向が強く、変化の速い環境を楽しめる方What's on Offer年収:〜10,000,000円データ・AI領域の最先端プロダクトに携わる経験グローバルチームと協働する国際的な業務環境継続的な学習を支援するカルチャーと成長機会ハイブリッドワークによる柔軟な働き方多様性とオープンなコミュニケーションを重視する企業文化このポジションに興味のある方は、ぜひご応募ください。あなたのスキルと経験を活かせる絶好の機会です。ContactChris VillarQuote job refJN-052026-7012819Phone number+81366276080Job summaryFunctionITSpecialisationApplications SupportSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameChris VillarConsultant phone+81366276080Job ReferenceJN-052026-7012819Company TypeForeign Multinational