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カスタマーサクセス, ソフトウェア

Japan Permanent ¥16,000,000 - ¥20,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
顧客サクセスマネージャーとして、テクノロジー＆テレコム業界における顧客との関係を強化し、成功を支援する役割を担います。顧客の満足度向上と長期的なビジネス成長を目指していただきます。
  • 急成長中外資系企業で働けるチャンス
  • 幅広いキャリアアップの機会

About Our Client

この企業は、テクノロジー＆テレコム業界で確固たる地位を築いている中規模の企業です。革新的な製品とサービスを通じて、顧客に価値を提供することを目指しています。

Job Description

  • 顧客との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを確立する。
  • 顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提案する。
  • プロジェクトの進行状況を監視し、顧客へのフィードバックを提供する。
  • 製品やサービスの利用状況を分析し、改善提案を行う。
  • 内部チームと連携し、顧客の課題を迅速に解決する。
  • 顧客の成功事例を共有し、新たなビジネスチャンスを創出する。
  • 顧客満足度を高めるための戦略を策定・実行する。
  • 顧客のフィードバックを収集し、製品開発チームに共有する。

The Successful Applicant

A successful Customer Success Manager should have:

  • テクノロジー＆テレコム業界における知識と理解。
  • 顧客とのコミュニケーションスキルに優れていること。
  • 問題解決能力と分析スキル。
  • プロジェクト管理の経験があること。
  • チームとの円滑な連携能力。
  • 顧客指向の姿勢とプロアクティブなアプローチ。

What's on Offer

  • 年収: 9,000,000円〜11,000,000円。
  • 基本給に加え、50%のインセンティブ。
  • 安定した正社員雇用。
  • 充実した福利厚生とサポート体制。
  • テクノロジー＆テレコム業界での成長の機会。



顧客サクセスマネージャーとしてキャリアをさらに発展させたい方は、ぜひご応募ください！

Contact
Nabaraj Aryal
Quote job ref
JN-012026-6928962
Phone number
+81 3 6402 1543

Job summary

Function
Sales
Specialisation
Account Manager
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Japan
Job Type
Permanent
Consultant name
Nabaraj Aryal
Consultant phone
+81 3 6402 1543
Job Reference
JN-012026-6928962
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.