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ビジネスコンサルタント／カスタマーサクセス

Tokyo 23 Wards Permanent ¥15,000,000 - ¥20,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
本ポジションは、プロジェクト・ポートフォリオ管理（PPM）の導入・活用を通じて、企業の意思決定と現場実行をつなぐ役割です。コンサルティング、カスタマーサクセス、PMOの要素を横断し、顧客の変革と価値創出を長期的に支援します。
  • 戦略設計から運用改善まで一貫して関与できる
  • グローバル環境で顧客の意思決定に直接影響

About Our Client

グローバルに展開するクラウド型ソフトウェア企業。プロジェクト・ポートフォリオ管理領域において、多数の大手企業を支援するリーディングカンパニーです。

Job Description

ビジネスコンサルタント業務

  • PPMのベストプラクティス提案およびワークショップの実施
  • 顧客要件と標準機能のギャップ分析
  • 社内外の関係者と連携したソリューション設計
  • 業務プロセスおよび運用ルールの設計
  • UAT（ユーザー受入テスト）の計画・実行支援
  • チェンジマネジメントの推進



カスタマーサクセス業務

  • 顧客課題のヒアリングおよび構造化
  • 導入後の利用促進および改善提案
  • 業務定着支援および成果創出の推進
  • 長期的な信頼関係構築（Trusted Advisorとしての役割)

The Successful Applicant

  • エンタープライズシステム導入、業務改革、PM/PMO、業務設計いずれかの経験
  • カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、導入後支援の経験
  • SaaSまたはBtoBソリューションに関わる経験
  • 社内外ステークホルダーと協働した課題解決経験
  • データに基づく提案資料作成スキル
  • 日本語・英語ビジネスレベル



歓迎要件

  • コンサルティング、経営企画、事業企画の経験
  • チェンジマネジメント経験
  • プロジェクト管理やPPMに関する知識
  • グローバル環境での業務経験

What's on Offer

  • 年収：15,000,000円〜20,000,000円（ご経験により変動）
  • リモートワーク可能（WFH）
  • グローバルチームとの協働機会
  • 戦略立案〜実行まで携わる成長機会
  • 長期的な顧客価値創出に貢献できる環境。
Contact
Kai Omori
Quote job ref
JN-062026-7051585
Phone number
+81368328637

Job summary

Function
IT
Specialisation
Consulting
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Kai Omori
Consultant phone
+81368328637
Job Reference
JN-062026-7051585
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.