Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs土日祝休み・シフト制なし・残業ほぼなしプロフェッショナルが集まる環境でキャリアアップできますAbout Our Client世界的なラグジュアリーグループの一員として、時計およびジュエリー分野で複数のブランドを展開している企業です。 卓越したクラフツマンシップと革新性を融合させ、タイムピースやハイジュエリーを通じてラグジュアリーの新しい価値を発信し続けています。 グローバルな視点とブランド独自の文化を尊重しながら、世界中のマーケットで存在感を高めているリーディングカンパニーです。Job Description宝飾品の修理受付業務:製品の検品・入力・発送などの軽作業を含む受付対応電話・メールでの問い合わせ対応:製品・修理・オンライン購入などに関する顧客や社内からの問い合わせに対応アフターセールスにおける窓口業務:社内外からの問い合わせ対応を通じて、修理やサービスに関する情報を適切に提供一次対応としてのクレーム対応:主に店舗やエンドユーザーからの連絡に対し、丁寧かつ冷静に対応The Successful Applicant2年以上の接客・販売経験がある方宝飾・高級消費財の取り扱い経験:宝飾品の検品経験やGG資格保持者は歓迎ネイティブレベルの日本語力と英語力とコミュニケーションスキル:海外担当者との文書でのやりとりが可能な読解・ライティング力基本的な事務処理能力:Excelを含むPCスキルとタイピングスキル柔軟かつ積極的な人物像:協調性・積極性があり、物怖じせずイレギュラー対応にも柔軟に対応できる方What's on Offer勤務時間:9時半〜17時半 (残業はほとんどなし)勤務地:東京23区社員割引制度ありContactKurumi NemotoQuote job refJN-072025-6788089Phone number+813 6832 8974Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationClaims & After Sales ServicesSpecialisationFMCG (Fast Moving Consumer Goods)LocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameKurumi NemotoConsultant phone+813 6832 8974Job ReferenceJN-072025-6788089Company TypeForeign Multinational