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日本・韓国支社のカスタマーサービス全般を担っていただきます。機械の不具合や使用方法に関するお問い合わせ、受発注業務を行うポジションです。
ブランドの消費者とブランド間のコミュニケーションを担当し、海外からの輸入手続き・受発注を行い、顧客への納品まで製品を管理するポジションです。製品に関するお問い合わせ対応も行います。
取引先メーカーからの受注から請求書発行までの一連のカスタマーサービスを担っていただきます。定期的にサプライチェーンチームや海外工場との連携をしていただきながら納期に合わせて製品を納品まで行うポジションです。
代理店からのスペアパーツの発注(メール、電話、FAX)を元に製品のカスタマイズ、倉庫から客先倉庫/自社工場まで納品、見積り作成をします。自社倉庫に在庫がない場合は海外工場からの取り寄せを行います。将来的にはチーム全体の運営や在庫管理を行っていただきます。
受発注がメイン業務で海外とのやり取りも多く発生する職種です。CSでスペシャリストとして極めたり、サプライチェーンへのステップアップ、全く別の職場に異動等多彩なキャリアパスが検討できるポジションです。
As the After-Sales Specialist you will be supporting the Team's Manager with the establishment of a new After-Sales department, as well as be able to contribute individually by supporting customers post-purchase inquiries.
The Customer Service Coordinator is responsible for overseeing all aspects of repair-related maintenance and for being the primary point of contact for all customer inquiries via phone, email, and after-sales support.
As an Administrative Assistant you will be have an important role in operations. This position involves managing schedules, arranging travel , document preparations etc.
SAPをしようした受発注と、日々のオペレーションをスムーズに行うための社内外のコミュニケーション、SCMシステムの調整、マスターデータ関係などを行っていただく、将来マネージャー候補のポジションです。
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