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Through this role as a desktop support engineer, you will mainly handle technical troubleshooting to end users regarding software and hardware.
エンドユーザーのITサポートを提供し、トラブルシューティング、ハードウェア/ソフトウェアサポート、プロジェクト管理などを担当します。
エンドユーザーへのITの技術的なトラブルシューティングや相談を提供し、プロジェクト業務を管理するポジション。
As a product support engineer, you will play a critical role to ensure that IT incidents are resolved in a timely manner for key business users.
You will be responsible for providing technical troubleshooting and consultation to end-users in the Investment Banking divisions in Japan. You will work closely with support teams and other IT departments to resolve issues and fulfill user requests, ensuring the smooth operation of our systems.
グローバル支店も含めた国内外のハードウェア、ソフトウェア、接続に関するテクニカルサポートを提供するポジション。
PC管理PC・モバイル端末関連のシステム導入プロジェクトへの参画や、L2のユーザーサポート、トラブルシューティングをMicrosoftなど製品ベンダーと協力しながら対応いただきます。
ITサポートスペシャリストとして、投資会社内のチームに対して優れた技術的サポートを提供する重要な役割を果たします。チームと協力し、複雑な問題を解決し、スムーズなIT業務を確保することで、私たちの専門家が卓越した金融サービスに集中できるよう支援します。
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