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東京都内複数箇所に拠点を置く高級シェアオフィス企業にて、受付や事務手続き等「センターの顔」として多岐に渡る業務をこなしていただく非常にやりがいのあるポジションです。
食品メーカー向け香料を製造・販売する部署でデマンドプランナーと密に連携を取りながら受発注を行うポジションです。
取引先メーカーからの受注から請求書発行までの一連のカスタマーサービスを担っていただきます。定期的にサプライチェーンチームや海外工場との連携をしていただきながら納期に合わせて製品を納品まで行うポジションです。
日本国内・海外向けの駐在員のリロケーションサポートを行っていただきます。輸出・輸入に関するドキュメント、引っ越し業者との連携、駐在員の身の回りのサポートを行っていただきます。
納品先で製品に不具合が生じた場合、またメンテナンスが必要な場合にパーツの手配、また、修理要員の手配を行います。日々の新規受発注部署や修理受付を行うセンター、エンジニア派遣のサービスプロバイダーとの連携を多くとっていただきます。
カスタマーサービスチームにて、顧客からのお問合せ対応、受発注入力、請求書対応等カスタマーサービス補佐の教務です。
世界的に有名なヘッドフォン・イヤホンを提供している企業で、エンドユーザーのテクニカルサポートを行っていただきます。お客様の声を直接聞き取り、フィードバックを元に企業の成長に直結できる非常にやりがいのあるポジションです。
アルバイトの求人情報を提供する日系IT企業にて電話、メールにてお客様のお問い合わせ対応を行っていただきます。圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる非常にやりがいのあるポジションです。
アルバイトの求人情報を提供する日系IT企業にてCSオペレーターのメンバーが十分な顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを行っていただきます。アルバイトの新しい働き方を切り口に、サービス・組織ともに急成長中の企業で顧客満足度に直接携われる非常にやりがいのあるポジションです。
日系大手ネットワーキング企業でCSの人材育成や組織強化の役割を担う部署にて、顧客体験をより良いものにするための戦略やトレーニングを行っていただきます。"人にしかできないサポート"をモットーに、心がこもったカスタマーサービスに定評がある一流企業です。
大都市の百貨店での免税カウンターで店舗リーダーとして、外国人観光客の免税手続き及び、チームの管理業務を行っていただきます。世界中から訪れる観光客に対してホスピタリティを発揮していただける非常にやりがいのあるポジションです。
オーストラリア発祥の大手家具メーカーでECサイト及びマーケットプレイスのカスタマーサポートチームを引っ張っていただきます。世界中で人気なマットレスを提供している大手企業で日本の成長フェースの一員としてブランド力を保っていただく非常にやりがいのあるポジションです。
オーストラリア発祥の大手家具メーカーでECサイト及びマーケットプレイスのカスタマーサポート業務を担っていただきます。世界中で人気なマットレスを提供している大手企業で日本の成長フェースの一員としてブランド力を保っていただく非常にやりがいのあるポジションです。
モバイルバッテリーの事業から始め、現在はイヤホンやスピーカーなどのオーディオ機器の分野で急成長中の企業です。イノベーティブな職場環境でSVとしてチームを管理し、フィードバックを元に企業の成長に直結できる非常にやりがいのあるポジションです。
スマホで収納を一括管理できるサービスを提供している日系ベンチャー企業でカスタマーサポート職を担っていただきます。急成長中の企業で顧客満足度に直結する領域を管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。
モバイルバッテリーの事業から始め、現在はイヤホンやスピーカーなどのオーディオ機器の分野で急成長中の企業です。イノベーティブな職場環境でお客様の声を直接聞き取り、フィードバックを元に企業の成長に直結できる非常にやりがいのあるポジションです。
スマホで収納を一括管理できるサービスを提供している日系ベンチャー企業でカスタマーサポートの管理を担っていただきます。急成長中の企業で顧客満足度に直結する領域を管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。
インバウンド・アウトバウンド・カスタマーサービス・クオリティの4つのチームのマネージメントを行うポジションです。
大手食品メーカーで受発注を担当するカスタマーサービスチームのマネジメント業務を行っていただきます。東京支店と大阪支店の2拠点(約16名)を統括し、企業の発展に大きく携わっていただく非常にやりがいのあるポジションです。
ブランドの消費者とブランド間のコミュニケーションを担当し、海外からの輸入手続き・受発注を行い、顧客への納品まで製品を管理するポジションです。製品に関するお問い合わせ対応も行います。
SAP入力された注文をもとに在庫確認・出荷調整を行うポジションです。サプライチェーンと同チームで密にコミュニケーションを取りながら顧客のニーズに答えていただきます。
ヨーロッパに本社を置く世界的に有名なフットウェアブランドで受発注業務及び、営業サポート業務を行っていただきます。長年の歴史を持つグローバル企業にて、日本支社の発展フェーズに「企業の顔」として携われる非常にやりがいのあるポジションです。
誰もが知る大手食品メーカーで受発注チームのマネジメント業務を行っていただきます。東京支店と大阪支店の2拠点を統括し、企業の顔として、顧客との強い信頼関係を築き、維持していただく非常にやりがいのあるポジションです。
世界的に有名な大手フットウェアブランドで受発注業務を行っていただきます。200年以上の歴史を持つグローバル企業にて、日本支社の発展フェーズに「企業の顔」として携われる非常にやりがいのあるポジションです。
誰もが知っている日系大手流通会社でカスタマーサポートユニットの管理業務を行っていただきます。カスタマーセンターのサービス、クオリティ向上を図るのに加え、他部門や事業会社と連携し問合せ削減に向けてノンボイス化の促進にも取り組んでいただく、非常にイノベーティブでやりがいのあるポジションです。
世界的に有名な大手化学/消費財メーカーで受発注業務を行っていただきます。日常のあらゆるところで使用されている製品に携わり、より多くの方の健康で豊かな生活を支えられる非常にやりがいのあるポジションです。
コールセンターの現場責任者として、現場管理および事業所改善活動を担当してもらいます。企業の売り上げや顧客満足度に直接関与し、責任は大きいですが、非常にやりがいのなるポジションです。
SAPをしようした受発注と、日々のオペレーションをスムーズに行うための社内外のコミュニケーション、SCMシステムの調整、マスターデータ関係などを行っていただく、将来マネージャー候補のポジションです。
一般投資家からのお問い合わせ対応を行うコールセンターのスーパーバイザー業務です。来年から始まる新NISAに伴い、新サービスや新ビジネスに向けた増員での採用で成長フェーズのチームに参画いただけます。
国内大手マーケティングリサーチ企業でのカスタマサポートSVのお仕事です!モニターとの関係性強化の為のカスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。
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