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アルバイトの求人情報を提供する日系IT企業にてCSオペレーターのメンバーが十分な顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを行っていただきます。アルバイトの新しい働き方を切り口に、サービス・組織ともに急成長中の企業で顧客満足度に直接携われる非常にやりがいのあるポジションです。
一般投資家からのお問い合わせ対応を行うコールセンターのスーパーバイザー業務です。来年から始まる新NISAに伴い、新サービスや新ビジネスに向けた増員での採用で成長フェーズのチームに参画いただけます。
You will be primarily responsible for internal help desk, call center support, executive support, and account (creation/authorization change) management, and will be working closely with the end users, thus increasing the level of customer support fullfilment. You will be part of a Team of around 20 people.
オペレーションマネージャーとして口座開設から決済、資金管理、リスク管理、レギュラトリーレポーティングまで、幅広い業務を担当していただきます。日常業務の効率化とチームのマネジメントに貢献していただける方を募集します。
金融サービス業界での経験を活かし、グローバルな視野を持ってチャレンジする機会を求める方に最適です。チームリーダーとしての責任を果たしながら、世界トップクラスの企業でキャリアを築きたい方を歓迎します。
The Customer Service Coordinator is responsible for overseeing all aspects of repair-related maintenance and for being the primary point of contact for all customer inquiries via phone, email, and after-sales support.
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