Technical Support Manager

東京23区 正社員 500万円 - 900万円 外資系企業
  • 航空機搭載センサーに携われる案件
  • マネジメントポジション

企業情報

高層ビル、超大橋、航空機製造から、スマートシティに代表される国レベルでの都市3次元モデル作成にはマーケットリーダーであるクライアント様。

職務内容

* 日本・韓国・東南アジア地区顧客への技術サポート(ハードウエア・ソフトウェア)
* リージョンサポート案件マネジメント、社内・社外関連者へのエスカレーション・調整による課題解決
* リージョンチームへの継続的な能力開発へのリーダーシップを発揮し、高いお客様満足度を維持
* 技術サポート保守契約のマネジメント
* 技術営業、マーケティング活動支援
* その他必要な業務

理想の人材

* 土木工学、コンピューターサイエンス、電気電子工学の学位
* 計測機器または解析ソフトウェア業界での5年以上のカスタマーサポート経験、チームマネジメント経験
* CAD/GIS/Photogrametry 経験は尚可
* お客様満足度維持・向上に向けた高いコミットメントとプレッシャーへの耐性
* 日本語:ネイティブレベル、英語:ビジネスレベルで堪能な方
* Salesforce・CRMツール使用経験者歓迎
* 出張できる方
* ヘキサゴンのバリューを体現できる方

条件・待遇

最先端技術に触れるチャンス

コンタクト
Ian Che
求人番号
4216731
電話
+813 6832 8603

求人情報

業界
勤務地
雇用形態
担当コンサルタント
Ian Che
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8603
求人番号
4216731
企業タイプ