Solution Specialist

東京都 正社員 年収 810万円 - 1200万円 外資系企業 求人詳細を見る
日本国内の法人顧客に対し、Microsoft 365/Modern Workplace関連ソリューションの導入・活用に向けた技術的な説明や提案支援を行うプリセールスポジションです。営業チームや社内外の関係者と連携しながら、顧客課題の理解、ソリューション提案、アップセル/クロスセル機会の創出を支援していただきます。
  • グローバルIT企業のクラウド/Modern Workplace領域に関わり、日本企業のデジタルワークプレイス活用を支援できるポジションです。
  • 高度な専門性よりも、顧客と向き合いながら課題を理解し、分かりやすくソリューション価値を伝える力を活かせる環境です。

企業情報

本企業は、世界各国でカスタマーエクスペリエンス、営業支援、テクノロジーサービスを提供するグローバル企業です。大手ITベンダーやエンタープライズ企業の事業成長を支援しており、日本市場においてもクラウド、SaaS、Modern Workplace、カスタマーサクセス、インサイドセールス領域でサービスを展開しています。今回は、国内法人顧客向けにクラウド/ワークプレイス関連ソリューションの価値を分かりやすく伝え、顧客の活用促進と事業拡大に貢献できる方を募集しています。

職務内容

・日本国内の法人顧客に対し、クラウド/Modern Workplace関連ソリューションの技術的な説明・提案支援を実施

・顧客の現在のIT環境、業務課題、導入ニーズをヒアリングし、適切なソリューションを分かりやすく提案

・営業チームと連携し、商談の技術的なサポート、顧客対応、提案内容の整理を担当

・Microsoft 365、Teams、SharePoint、Exchange Online、ID管理、セキュリティ、コンプライアンスなどに関連する基本的な顧客相談に対応

・アップセル/クロスセルの可能性を見極め、関連チームと連携して案件化を支援

・顧客からのフィードバックやニーズを社内に共有し、サービス改善や提案品質の向上に貢献

・CRMシステムを活用し、顧客情報、商談状況、対応履歴を正確に管理

・入社後のトレーニングや資格取得を通じて、クラウド/Modern Workplace領域の知識を継続的に習得

理想の人材

・IT、クラウド、SaaS、テクニカルサポート、プリセールス、カスタマーサクセス、またはIT営業の経験

・顧客と直接コミュニケーションを取り、課題を整理しながら提案につなげた経験

・Microsoft 365、クラウド、SaaS、セキュリティ、ID管理、インフラなどに関する基本的なIT知識

・技術的な内容を、非技術者にも分かりやすく説明できるコミュニケーション能力

・営業、技術、パートナー、海外チームなど複数の関係者と連携できる協調性

・日本語での流暢なコミュニケーション能力

・英語の読み書きに抵抗がない方

・Microsoft関連資格やクラウド資格の取得意欲がある方歓迎

条件・待遇

・年収:9,000,000-12.000.000円を想定

・大手グローバルITベンダーのクラウド/Modern Workplace領域に関われる機会

・深い専門技術だけでなく、顧客対応力・提案力・コミュニケーション力を活かせるポジション

・入社後のトレーニングや資格取得を通じて、クラウド/Microsoft 365領域の知識を高められる環境

・日本国内の法人顧客を中心に担当するため、日本語での顧客対応力を活かせる仕事

・グローバルな環境で、英語の読み書きや海外チームとの連携経験を積める可能性

コンタクト
Joshua Ferris
求人番号
JN-052026-7026967
電話
+813 6832 8628

求人情報

分野
営業
職種
B2B
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Joshua Ferris
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8628
求人番号
JN-052026-7026967
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください