CRM戦略担当|外資系メーカーで顧客ロイヤルティ強化を推進

東京都 正社員 年収 650万円 - 850万円 外資系企業 求人詳細を見る
顧客ロイヤルティを高めるため、CRMシステムの改善とデータ活用によるリテンション戦略を推進します。 Salesforceを含むプラットフォームの運用最適化を通じて、再購買・契約更新機会を最大化します。
  • グローバルブランドのCRM戦略をリード
  • デジタルトランスフォーメーションを推進するポジション

企業情報

世界的な高級自動車ブランドを展開する外資系企業。
革新的なデジタル戦略と顧客体験向上に注力し、日本市場で強固なプレゼンスを誇ります。

職務内容

    • CRMおよびリテンションシステムの開発・改善を企画・推進
    • 関係部署や販売店と連携し、システム要件を定義・調整
    • KPIやキャンペーンの分析・レポーティングを実施
    • Salesforceを中心とした顧客統合システムの運用・トラブル対応
    • グローバルと協力し、業務プロセス改善を継続的に推進



理想の人材

  • CRM運用・Salesforceに関する深い知識と実務経験
  • 自動車業界またはファイナンス関連業務経験あれば尚可
  • 英語・日本語ともにビジネスレベルでのコミュニケーション能力
  • システム改善プロジェクトやCRM導入の経験
  • 高い調整力とステークホルダーマネジメントスキル

条件・待遇

    • グローバルブランドでの戦略的ポジション
    • デジタルトランスフォーメーションを推進する経験
    • 多様なステークホルダーとの協働によるスキル強化
    • 安定した事業基盤と長期的なキャリア形成の機会
    • 顧客体験向上に直結するプロジェクトへの参画



コンタクト
James Moore
求人番号
JN-122025-6895669
電話
+81368328992

求人情報

分野
IT
職種
CRM / ビジネス・アナリシス
業界
製造業
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
James Moore
担当コンサルタントの電話番号
+81368328992
求人番号
JN-122025-6895669
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください