Client Support Engineer @米系生命保険会社

東京23区 正社員 500万円 - 700万円 外資系企業
  • 大規模組織におけるサポートの経験を活かせる
  • グローバルなエンジニアとして成長できるポジション

企業情報

【会社概要】

当社は日本国内のすべてのグループ各社に、ITインフラサービスを構築・提供しています。 グループ各社が個別に運用していたシステム基盤サービス業務を一手に引き受け、ネットワークやPCの提供、ヘルプデスクの運営、業務システムを支えるサーバの導入や管理などを行っています。米国本社のIT部門と密接に連携し、グローバル基準に統一されたサービスを提供する事で、グループ全体の業務効率、品質向上を実現しています。

職務内容

【職務内容

ビジネスユーザーが利用するエンドポイントシステムの技術サポート担当として以下のサービスの設計構築や運用管理の支援をおこなう。
・ Windows ラップトップ・デスクトップPC
・ スマートフォンなどモバイル端末
・ Microsoft 365 Apps for Enterprise をはじめとするユーザーアプリケーション
・ Configuration Manager/Intuneによる端末管理
・ 仮想デスクトップ環境

理想の人材

【必須条件】

<スキル>
Windows環境の基礎知識(OS、ハードウエア、セキュリティ、ネットワーク等)
セカンドレベルの技術支援知識、問題解決能力
米国の担当者との英語によるコミュニケーション能力

<経験>
Windows クライアントPC の サポート経験
大規模クライアントシステムの構築と運用経験

【歓迎】

Active Directoryなどアイデンティティ管理システムやMicrosoft 365 (Office 365/EMS) の導入もしくは運用経験があれば尚可

【こんな人と働きたい】

・チームワーク志向

・課題解決力/提案力

・知識や新しい事柄の習得/更新が継続できる

条件・待遇

【ポジションの魅力】

・大規模組織におけるMicrosoft 365 E5の実装。
・米系生命保険会社のIT基盤提供をサポートする中で、業界のセキュリティ指針に基づく堅牢なシステム構築や、ビジネスユーザーの利便性を向上を目的としたサービスの実装方法について学ぶことができます。
・英語力を活かしながら、Microsoft製品を通じたユーザー支援の経験を積み、グローバルなエンジニアとして成長していくことができます。

・デスクトップエンジニアとしての経験がある方歓迎!

コンタクト
Samantha Galeana
求人番号
4180860
電話
+813 6832 8971

求人情報

分野
業界
勤務地
雇用形態
担当コンサルタント
Samantha Galeana
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8971
求人番号
4180860
企業タイプ