APAC シニア カスタマーエンゲージメントマネージャー(18M)

東京23区 正社員 年収 1800万円 - 2000万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
本ポジションは、APAC地域におけるDirect-to-Customer戦略の実行を担い、マーケティングおよびアーティスト育成に顧客中心の視点を組み込みます。国内外のチームと連携し、データに基づいた革新的なエンゲージメント施策を推進します。
  • APAC全体を対象に、顧客エンゲージメントおよびDirect-to-Customer戦略をリードする影響力の高いポジションです。
  • グローバルおよび各地域チームと連携し、データやプラットフォームを活用した新しい顧客接点を創出します。

企業情報

クライアントはエンターテインメント業界を代表するグローバル企業で、デジタル変革と顧客エンゲージメントを強みとしています。革新性とデータ活用を重視し、グローバルカルチャーとマーケティングの最前線で事業を展開しています。

職務内容

  • グローバル方針と連動したAPAC向けDirect-to-Customer戦略の推進
  • 顧客エンゲージメント施策におけるAPACのリード役
  • マーケティング施策やストーリー設計への顧客視点の浸透
  • 新しいデジタルプラットフォームやコミュニティ施策の検証・導入
  • ファーストパーティデータを活用した顧客獲得・定着・LTV向上
  • 国内外チームとの連携による戦略と実行の整合
  • KPI設計およびエンゲージメント・成長指標の分析
  • 消費者行動、デジタルトレンド、市場動向の把握



理想の人材

  • Direct-to-Customer、デジタルマーケティング、またはCRM領域での5年以上の経験
  • 顧客行動、ライフサイクル管理、データ活用に関する高い理解
  • 複数国・複数市場での業務経験(APAC経験尚可)
  • シニア層や他部門と円滑に連携できるコミュニケーション力
  • CRM、EC、デジタルエンゲージメントツールの知識
  • 日本語・英語ビジネスレベル(他アジア言語歓迎)



条件・待遇

  • グローバルに影響力を持つシニアポジション
  • アーティストとファンの関係性を進化させる影響力ある役割
  • 協力的で革新的な企業カルチャー
  • 競争力のある報酬・福利厚生
  • 東京勤務(グローバルチームとの密な連携あり)



コンタクト
Lien Nguyen
求人番号
JN-012026-6927831
電話
+81 3 6832 8657

求人情報

分野
デジタル
職種
ユーザーエクスペリエンス
業界
メディア・エージェンシー
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Lien Nguyen
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8657
求人番号
JN-012026-6927831
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください