Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs世界的な技術グループの一員として、長期的視点でキャリアを築ける環境少数精鋭で風通しがよく、改善提案が歓迎される働きやすい職場About Our Client同社は産業用接続技術で世界的に高い評価を受けるグローバル企業グループの日本法人です。堅実な経営基盤を持ち、長期的な視点で顧客との関係構築に取り組む文化が根づいています。安定した環境で専門性を磨き、キャリアを積み上げたい方に最適です。Job Descriptionマネージャー職カスタマーサービス部門の統括、チーム運営・育成見積・受注・納期調整・出荷・請求・与信管理など、受発注プロセスの最適化海外拠点・国内関連部署（Sales / Supply Chain）との協働およびエスカレーション対応在庫・需要予測に基づいた最適なサプライプランニングの実行サポートKPI管理、プロセス改善、新規施策の提案・実施クレーム管理、価格改定対応、契約書関連の確認プロセスの調整SAP（S/4HANA）およびCRMを活用したオペレーションの管理※スタッフ職はその下で「見積・受注・納期調整・出荷・請求」の一連の流れを担当していただきます。The Successful ApplicantRequirements（必須条件）共通条件受発注業務を中心としたカスタマーサービス領域の実務経験（目安：3年以上）SAPの使用経験ネイティブレベルの日本語マネージャ―職のみマネジメントまたはリード経験（チーム規模問わず）ビジネスレベルの英語力Nice to have（歓迎条件）データ分析（Excel）スキルB2B製品または製造業でのカスタマーサービス経験改善活動やプロセス最適化の経験What's on OfferLocation神奈川県横浜市（最寄駅より徒歩圏内）※在宅勤務：週1回程度可Employment Type正社員（無期雇用）Salary / Benefits年収：スタッフ：〜600万円マネージャ―：700〜1,200万円程度（15% MBO変動賞与含む／ほぼ固定に近い運用）退職金制度あり社会保険完備通勤費支給（上限あり）在宅勤務制度福利厚生サービス（ベネフィット系）利用可残業：繁忙期のみ20〜40時間程度（通常は20時間以下）Working Hours / Holidays9:00〜17:30（休憩1h）完全週休2日制（土日祝）年間休日123日夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇有給休暇：最大20日（初年度は按分）Additional Attraction PointsグローバルHQやアジア拠点との連携が多く、英語力を活かしながら成長できる環境平均在籍年数が長く、落ち着いた雰囲気で働ける安定企業ContactEstevan KawanoQuote job refJN-022026-6942467Phone number+81366276069Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales Order ProcessingSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationYokohamaJob TypePermanentConsultant nameEstevan KawanoConsultant phone+81366276069Job ReferenceJN-022026-6942467Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
