求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人ベース給与＋業績連動型ボーナス制度ダイナミックで意欲的、かつ風通しの良い働きやすい環境企業情報当社クライアントは、株式・債券・為替・コモディティなど、多様な金融商品におけるオンライン取引・投資サービスを提供するグローバル投資銀行です。職務内容インバウンド／アウトバウンドの電話、チャット、CRMケースを通じたすべてのクライアントへの高品質なカスタマーサービスの提供（主にエスカレーション案件を担当）チームマネージャーのサポートを含むリーダーシップ業務の補佐各種サポート依頼およびインシデントに関する問い合わせ対応入出金、資金移動に関する問い合わせ対応取引プラットフォームおよび商品に関するクライアントサポートクライアントデータの管理・メンテナンス口座情報の更新および変更対応理想の人材本ポジションでご活躍いただくために、以下のご経験・スキルをお持ちの方を歓迎します。金融サービス業界（銀行・証券等）におけるカスタマーサービス経験および投資・取引・株式・債券など、同社が扱うマーケットに関する知識日本証券業協会 証券外務員資格（JSDAライセンス）保有者クレームや反論に対しても冷静に対応し、解決策を提示できる高い対応力変化の激しい環境において、マルチタスクおよび期限管理ができる方日本語ネイティブレベル（読み書き・会話）およびビジネスレベルの英語力親しみやすく、チームワークを大切にできる方条件・待遇ベース給与＋業績連動型ボーナス制度明確な業務プロセスとサポート体制の整った企業文化ダイナミックで意欲的、かつ風通しの良い働きやすい環境社員の意見やアイデアを積極的に取り入れ、成長を共に目指す文化コンタクトDavide Capretta求人番号JN-012026-6917224電話+81 3 6832 8675求人情報分野カスタマーサービス職種カスタマーサービスオフィサー（インバウンド）業界金融勤務地東京23区雇用形態派遣社員担当コンサルタントDavide Capretta担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8675求人番号JN-012026-6917224企業タイプ外資系企業
