Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs顧客対応とオペレーションの両軸で価値を発揮問い合わせを減らす「仕組みづくり」に関われるポジションAbout Our Client欧州発のプレミアムアウトドア商材を扱う、グローバルメーカーの日本法人です。国内では専門店・法人顧客向けビジネスを展開しており、少数精鋭でフラットな組織文化を持っています。Job Description法人顧客からの問い合わせ対応仮注文・正式受注に伴う在庫確保や調整対応受発注データの入力・管理、関連部門との連携法人向けWebページやFAQなどの情報更新・整理仕様変更・欠品情報などの顧客向け情報発信サポートシステム不具合や業務上の課題に関するレポート作成・共有（海外拠点含む）主要顧客とその他顧客のレイヤーを意識した対応方針の実行The Successful Applicant法人顧客対応や営業事務、セールスオペレーション等の実務経験メールを中心とした落ち着いた顧客対応ができる方年配・従来型の法人顧客とのやり取りにも抵抗がない方ITやシステムが完璧でなくても、業務改善に前向きな姿勢社内外を問わず、上下関係を作らずパートナー意識で調整できる方問い合わせ対応だけでなく、「減らすための仕組み」に関心がある方What's on Offer勤務時間：10:00〜19:00勤務地：東京（最初の数ヶ月はオフィス勤務）試用期間後：週2日リモートワーク可（月・金）フラットで協力的なチーム環境製品・コミュニティに関わるイベント参加の機会ありContactKurumi NemotoQuote job refJN-042026-7001776Phone number+813 6832 8974Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales Order ProcessingSpecialisationFMCG (Fast Moving Consumer Goods)LocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameKurumi NemotoConsultant phone+813 6832 8974Job ReferenceJN-042026-7001776Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
