求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境企業情報国際的なグループに属する、グローバルなアシスタンス／保険オペレーターです。職務内容主な業務内容1. ケース管理医療・セキュリティ・物流など、さまざまな種類のアシスタンス依頼に対応顧客の状況を正確に把握するためのヒアリング（"probe & question"）ケース情報の記録とレポーティング医療手配、渡航支援、各種ロジスティクス調整を社内外ネットワークを活用して実施2. カスタマーサービス関係者との円滑なコミュニケーションおよびケース引き継ぎ請求情報の取得、見積作成、必要に応じた支払い確保顧客からのフィードバック収集および改善提案3. その他一般業務必要なトレーニングやチームミーティングへの参加個人スキル向上およびチーム運営改善への貢献理想の人材カスタマーサービス、旅行業、ヘルスケア、コールセンターなどの経験スピード感・マルチタスクを求められる環境での勤務経験基本的なITスキル（Outlook, Word など）日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル条件・待遇安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働コンタクトDavide Capretta求人番号JN-022026-6938852電話+81 3 6832 8675求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界ビジネスサービス勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントDavide Capretta担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8675求人番号JN-022026-6938852企業タイプ外資系企業
