急成長中!リーガルテック企業でのカスタマーサポート職

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,000,000 - ¥6,000,000 Japanese Corporate
  • 駅直結オフィス、土日休み、フルフレックスなど働きやすさ抜群です!
  • サポートを通して感じたニーズを開発と共有し、自社のプロダクト改善に直接関わることができる

About Our Client

最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムを開発している企業様です

Job Description

電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?

ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?

といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。

The Successful Applicant

  • Webサービスのカスタマーサポート経験(メール、チャットでのお客様対応経験必須)
  • ヘルプデスクやテクニカルサポートとして社内外からの問い合わせに対応した経験



What's on Offer

  • 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
  • オフィスおかん、ウォーターサーバ
  • 語学学習補助
  • 技術書購入
  • インフルエンザ予防接種補助
  • 屋内禁煙 (建物内に喫煙室あり)
  • 各種社内サークルあり
  • 弁護士会費補助(一律月4万円の支給)
  • ●副業可(許可制)
Contact
Mizuki Oka
Quote job ref
4217112
Phone number
+813 6832 8630

Job summary

Function
Specialisation
Location
Job Type
Consultant name
Mizuki Oka
Consultant phone
+813 6832 8630
Job Reference
4217112
Company Type