外資系資産管理業者でのクライアントサービス業務

東京23区 正社員 年収 800万円 - 1000万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
主に約定や資金の決済に関わるお客様サポートをしております。日々の業務としては、照会対応やレポート作成や送付などを担当しています。クライアント課題に対する主要なエスカレーション窓口として対応し、迅速かつ正確な解決を確保する。卓越したクライアント重視のソリューションを提供するため、プロアクティブなリレーションシップおよびサービス計画を策定・実行する。新規ビジネスやプロダクト導入、クライアントとの協議、特別プロジェクトの調整を行う。クライアントファーストのマインドセットを推進し、プロセス最適化と業務効率向上のための施策をリードする。サービス向上の機会を特定し、クライアント成果を最大化するためのベストプラクティスを導入する。リスク管理ポリシーへの遵守を徹底する。
  • 安定した財政基盤
  • 業界内でネームバリューの高い企業

企業情報

外資系資産管理業者

職務内容

  • 主に約定や資金の決済に関わるお客様サポートをしております。日々の業務としては、照会対応やレポート作成や送付などを担当しています。
  • クライアント課題に対する主要なエスカレーション窓口として対応し、迅速かつ正確な解決を確保する。
  • 卓越したクライアント重視のソリューションを提供するため、プロアクティブなリレーションシップおよびサービス計画を策定・実行する。
  • 新規ビジネスやプロダクト導入、クライアントとの協議、特別プロジェクトの調整を行う。
  • クライアントファーストのマインドセットを推進し、プロセス最適化と業務効率向上のための施策をリードする。
  • サービス向上の機会を特定し、クライアント成果を最大化するためのベストプラクティスを導入する。
  • リスク管理ポリシーへの遵守を徹底する。

理想の人材

  • 証券&約定経験者
  • 日本の金融機関の対応が可能な方
  • ネイティブレベルの日本語
  • 英語力(電話での対応が問題ないレベル)

条件・待遇

  • 安定した財政基盤
  • 業界内でネームバリューの高い企業
コンタクト
Nina Miyamasu
求人番号
JN-012026-6926511
電話
+813 6627 6065

求人情報

分野
金融
職種
ミドルオフィス・オペレーションズ(アセットマネジメント)
業界
金融
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Nina Miyamasu
担当コンサルタントの電話番号
+813 6627 6065
求人番号
JN-012026-6926511
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください