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世界的プラットフォーム／Customer Success Manager @東京

Tokyo Permanent Foreign Multinational View Job Description
クライアントと継続的にコミュニケーションを取りながら、各種ツールの活用支援やニーズに合わせたサポートを行います。また、クライアントの目標達成を実現するため、社内の各チームと連携しながら最適なソリューション提供を推進します。
  • 大規模顧客を担当し、エンタープライズ向けの経験が積める
  • 顧客ニーズに寄り添うやりがいのあるポジション

About Our Client

複雑な市場環境の中で企業が最適な意思決定を行えるよう、高品質なデータと専門性の高いインサイトをグローバルな専門家チームと先進的な技術で提供するテクノロジー企業です。

Job Description

  • クライアントと常に有意義なエンゲージメントを維持し、問い合わせに対する主要な窓口となる
  • ユーザーが各種ツールを使いこなせるよう指導する
  • クライアントの目標とサービス提供側の方向性をプロアクティブに調整する
  • クライアントと日々コミュニケーションを取り、個々のニーズに合わせたサポートを提供する
  • クライアントがソリューションを最大限活用できるよう、社内の各チームと連携する

The Successful Applicant

  • B2B顧客対応経験
  • 海運・マリタイム分野でのカスタマーサクセス管理経験 2年以上
  • 物理的取引企業／エネルギーメジャーのニーズに適応できること

What's on Offer

  • 他部署と広く関われる
  • 専門性の高い知識が身につく
  • 顧客ニーズに寄り添うやりがいのあるポジション
  • 国際的なチームで働け、多文化・英語力が磨かれる
  • 大規模顧客を担当し、エンタープライズ向けの経験が積める
Contact
Sakurako Komura
Quote job ref
JN-012026-6935275
Phone number
+81 3 6627 6129

Job summary

Function
Sales
Specialisation
B2B Sales
Specialisation
Energy & Natural Resources
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakurako Komura
Consultant phone
+81 3 6627 6129
Job Reference
JN-012026-6935275
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.