不正対応運用スタッフ|金融サービスの安全を守る事務ポジション

渋谷区 正社員 年収 400万円 - 600万円 日系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
金融サービスの安全性を支える不正対応業務を担当いただきます。モニタリングや調査を中心に、安心な利用環境づくりに貢献できるポジションです。
  • フルリモート&フレックスで柔軟な働き方フルリモート&フレックスで柔軟な働き方
  • SQLなどデータ分析スキルを学べる環境

企業情報

国内キャッシュレス決済市場で急成長中の金融サービス企業です。スマートフォンアプリを軸に、利便性と安全性を両立したサービスを提供し、ユーザー数は年々拡大しています。

同社はデータドリブンな意思決定を重視し、最新のテクノロジーを活用した不正防止体制の強化に注力しています。組織はフラットでスピード感があり、社員一人ひとりが主体的にアイデアを提案できる環境です。

また、リモートワークやフレックス制度を導入し、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を推進。学習支援や技術習得の機会も豊富で、SQLやデータ分析スキルを身につけながらキャリアアップを目指せます。

「金融×IT」の成長領域で、安定性と挑戦機会を兼ね備えた企業です。

職務内容

  • 不正利用のモニタリング、疑わしい取引の精査・調査
  • 不正対策に関する改善提案やエンジニアとの連携
  • ユーザー告知(SMS・SNS・FAQ)対応
  • 社内管理部門との連携による対応策検討
  • 外部ベンダーとの業務調整(実務対応は外部が担当)

理想の人材

  • 金融業界での業務経験
  • 不正検知モニタリング、またはCS業務改善経験
  • データ分析や業務改善に関心がある方
  • 自走力と柔軟な対応力をお持ちの方



※SQL経験は不問、入社後に学べる環境あり

条件・待遇

  • 基本フルリモート+フレックス勤務
  • キャリアアップに直結するデータ分析スキル習得機会
  • ワークライフバランスを重視した企業文化
  • 成長中の金融サービス業界で専門性を磨けるポジション
コンタクト
Kurumi Nemoto
求人番号
JN-112025-6888322
電話
+813 6832 8974

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
カスタマーサービスオフィサー(インバウンド)
業界
金融
勤務地
渋谷区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Kurumi Nemoto
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8974
求人番号
JN-112025-6888322
企業タイプ
日系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください