リテール事業を支えるカスタマーケア・オペレーション担当

東京都 正社員 年収 550万円 - 600万円 外資系企業 求人詳細を見る
東京を拠点に、受注から納品までのオーダー管理・カスタマーサポートを担うポジションです。社内外の関係者と連携しながら、顧客満足度向上と業務プロセス改善に貢献していただきます。
  • 安定した事業基盤を持つグローバル企業でのポジション
  • 裁量あるオペレーション業務

企業情報

当社クライアントは、デザイン性と品質に定評のあるグローバル消費財・インテリア関連企業です。

日本市場でも安定した成長を続けており、オペレーション体制の強化を進めています。

職務内容

  • 受注処理およびオーダー管理(店舗・EC・卸売対応)
  • 在庫・納期に関する問い合わせ対応
  • 国内外サプライヤーとの調整、納期管理
  • 物流・社内部署との連携による納品サポート
  • クレーム・保証対応の管理
  • KPIデータの取りまとめ、レポーティング
  • 業務プロセス改善に向けた提案・実行

理想の人材

  • カスタマーサポート、オペレーション、受注管理等の実務経験
  • 社内外と円滑に連携できるコミュニケーション力
  • マルチタスク環境での業務遂行能力
  • 日本語:ビジネスレベル
  • 英語:日常会話〜業務使用レベル歓迎

条件・待遇

  • 東京23区勤務
  • 土日祝やすみ
  • グローバル環境でのキャリア形成
  • 安定した企業基盤と長期的な成長機会
コンタクト
Kurumi Nemoto
求人番号
JN-062026-7034117
電話
+813 6832 8974

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
受注処理
業界
消費財
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Kurumi Nemoto
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8974
求人番号
JN-062026-7034117
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください