求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人APAC全体を支える少人数・高裁量ポジションワークライフバランス重視×安定した就業環境企業情報デジタルとオムニチャネルに強みを持つグローバルラグジュアリーファッションブランドです。 アジア太平洋地域を横断して事業を展開しており、日本拠点はリージョナル機能を担う少数精鋭の組織です。スタートアップのようなスピード感と、大手ブランドならではの安定性を併せ持つ環境が特徴です。職務内容チャット・メールを中心とした顧客からのお問い合わせ対応APACエリアにおけるEコマースおよびリテール連携サポートデジタルクライアンテリング、CRMを活用した顧客リテンション施策アウトバウンドでの顧客フォローおよび売上創出への貢献オムニチャネル環境下での注文・返品フローのサポート常にラグジュアリーブランド水準のサービス品質を維持理想の人材ラグジュアリー、リテール、またはEコマースにおけるカスタマーサービス経験日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル(読み書き・会話)顧客対応を一人で完結できる自立性と安定した対応力サービス志向でありながら、売上・成果への意識を持てる方CRMやチケッティングシステムの使用経験があれば尚可条件・待遇売上貢献に応じた月次インセンティブ制度あり各種福利厚生残業ほぼなし、ワークライフバランスを重視した環境コンタクトKurumi Nemoto求人番号JN-042026-7007341電話+813 6832 8974求人情報分野カスタマーサービス職種カスタマーサービスオフィサー(インバウンド)業界消費財勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントKurumi Nemoto担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8974求人番号JN-042026-7007341企業タイプ外資系企業