テクニカルサポート (アニマルヘルス)
東京23区
正社員
450万円 - 700万円
- 応募
- 求人を送信
- 求人を保存
Bullet points
大型外資系メーカー
残業無
企業情報
大型外資系メーカー
職務内容
- 医療機器・検査キットユーザー(動物病院)からの問合せに対するトラブル対応
- 機器、キットなどのクレーム・トラブル対処 製品・業界関連の情報収集と情報提供
- クレーム対応、手技確認、代替機・修理機設置、納品サポート、情報提供、
- トレーニングなどを目的とした顧客訪問
- 既存顧客のリテンションプログラムの立案・実行
- 製品の顧客用資料作成 データ集積、解析
- 新製品発売の準備と関連部署へのサポート
理想の人材
- テクニカルサポート業務経験者
- 電話顧客対応経験者
- 優れたコミュニケーションスキル
- 高い対人能力とストレス耐性
- 技術・医学的知識を進んで習得する向上心
- 動物看護士・臨床検査技師・獣医師・薬剤師資格保持者、生物・科学系の大学出身者歓迎
- 英語力のある方歓迎
条件・待遇
- オフィス勤務 国内出張(全国動物病院への出張)あり
- 服装はカジュアル、自由に意見を言い合える風通しの良い職場です
- シフト制(8:30〜17:30、9:00〜18:00、10:00〜19:00、11:00〜20:00、休憩60分)、シフトによる土日祝日勤務あり(土日祝日 勤務の場合平日に代休取得)