テクニカルサポートスペシャリスト【外資ソフトウェア】

東京都 正社員 年収 800万円 - 1200万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
情報管理分野で世界的に事業を展開するグローバル企業にて、エンタープライズ向けソフトウェア製品に関する技術サポートをご担当いただくテクニカルサポートスペシャリストを募集しております。
  • 新設されたチームにてグローバルに活躍できるポジション
  • 安定した企業文化で、ロングタームでのキャリア形成が可能

企業情報

世界中の企業に向けて、情報管理・セキュリティ・分析を統合的に提供するグローバルソフトウェア企業です。

AIを活用したデジタル変革を推進し、大手企業とのパートナーシップのもと、情報活用と業務効率化を支援しています。

職務内容

  • 電話・メール・Webを通じてソフトウェア製品に関する技術サポートを提供
  • 技術的な問い合わせに対応し、問題の解決と満足度向上を図る
  • サポート対応内容を文書化し、ナレッジベースの充実に貢献
  • グローバルなチームと協力し、継続的な製品・プロセス改善に寄与
  • 必要に応じて夜間・休日のオンコール対応に参加する場合あり

理想の人材

  • 5年以上のエンタープライズ向けアプリケーションの技術サポート経験
  • Windows/UNIX環境での運用管理スキル
  • RDBMS(PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど)の使用経験
  • Web/アプリケーションサーバー(IIS、Apache、Tomcat等)の知識
  • プログラミング/スクリプト(SQL、シェル、Java等)の基礎知識
  • 流暢レベルの日本語力
  • ビジネスレベルの英語力(特にReadingとWriting)

条件・待遇

  • ハイブリッド勤務
  • フレックス制
  • 各種休業・休暇
  • 健康サポート
  • 自己啓発資金補助
コンタクト
Ayame Mabuchi
求人番号
JN-092025-6828464
電話
+81 3 6832 8613

求人情報

分野
IT
職種
テクニカルサポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Ayame Mabuchi
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8613
求人番号
JN-092025-6828464
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください