セキュリティ製品サポートエンジニア

東京都 正社員 外資系企業 求人詳細を見る
EDR を中心としたエンドポイントセキュリティ製品の技術サポートを担当。日本の顧客対応を行いながら、グローバルチームとの連携や技術的な課題解決に貢献いただく役割。
  • 最新のサイバーセキュリティ技術に携われるポジション
  • 国内外チームと連携しながら成長できる環境

企業情報

世界各国で事業を展開する大手ITサービスプロバイダー。特にカスタマーサポートおよびサイバーセキュリティ領域に強みを持ち、国内外のエンタープライズ企業を幅広く支援。

職務内容

エンドポイントセキュリティ製品(EDRなど)に関する技術サポート

セキュリティ・システム関連のトラブルシューティング

電話・メール・チケットを通じた日本語での顧客対応

グローバルサポートチームとの連携およびエスカレーション対応

理想の人材

流暢な日本語スキル、日常会話のできる英語力

基本的なネットワーク知識があれば歓迎

カスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験がある方は優遇

条件・待遇

セキュリティ領域での専門性を身につけられる環境

グローバルチームでのキャリア形成が可能

充実した研修・スキルアップの機会

コンタクト
Kyosuke Takimoto
求人番号
JN-032026-6959639
電話
+81366276100

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Kyosuke Takimoto
担当コンサルタントの電話番号
+81366276100
求人番号
JN-032026-6959639
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください