求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人日本で急成長中のサービスに参画リアルタイムオペレーションを主導し、サービス品質を向上企業情報革新的なデリバリーサービスを日本国内で展開する、グローバルなテクノロジー企業です。職務内容リアルタイムのサービス状況を監視し、業務上の障害に迅速に対応いたします社内各部門と連携し、円滑なサービス運営と課題解決を図ってまいりますサービス品質向上の施策を推進し、日々の状況を関係者へ報告いたします業務手順書の整備および現場スタッフへの研修支援を行ってまいります業務データを分析し、改善の機会を特定して効率化に貢献いたします理想の人材サービスオペレーション、品質管理、またはリアルタイム監視の分野での実務経験が5年以上ある方ダッシュボードやKPI管理ツールを活用した高度な分析スキルをお持ちの方優れたコミュニケーション能力と、プレッシャー下での課題解決力を備えている方物流、カスタマーサポート、コンタクトセンターなどの大量処理環境での業務経験がある方条件・待遇サービス提供に対応する柔軟な勤務時間制度を導入しておりますテクノロジーを重視するグローバル企業での就業機会をご提供いたします変化の速い革新的な環境でのキャリア成長の機会がございます多様性と包摂性を重視した職場文化を推進しておりますコンタクトMichelle Rosette求人番号JN-112025-6877716電話+813 6832 8698求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界IT・通信勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-112025-6877716企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
