求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人グローバル企業との最前線でのサポート経験ナレッジベース構築への積極的な関与企業情報統合型ソリューションとテクノロジーを提供するグローバル企業。企業全体のトータルエクスペリエンスを設計・構築・運営するパートナーとして活躍しています。職務内容テクニカルな問い合わせ対応(テキスト・電話・メール・オンライン)優れたカスタマーサービスの提供基本的なトラブルシューティングの実施問題の特定・文書化・解決策の提示深刻な問題のバックラインチームへのエスカレーションナレッジベースの充実・品質向上への貢献理想の人材ソフトウェア技術サポートまたはカスタマーサービス経験柔軟性・丁寧さ・モチベーションを持って業務に取り組める方顧客満足度向上の実績優れたコミュニケーション力ソフトウェア配布、パッチ管理、アンチウイルス技術の基本知識トラブルシューティング・分析・デバッグの基本理解条件・待遇育児・介護休暇資格取得支援制度コンタクトKyosuke Takimoto求人番号JN-102025-6869159電話+81366276100求人情報分野IT職種ITサポート業界IT・通信勤務地江東区雇用形態正社員担当コンサルタントKyosuke Takimoto担当コンサルタントの電話番号+81366276100求人番号JN-102025-6869159企業タイプ外資系企業