カスタマーサービス&輸出入マネージャー

Tokyo Permanent ¥10,000,000 - ¥12,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
このポジションは、カスタマーサービスおよび輸出入業務を統括し、注文処理、納品調整、法規制対応などを幅広く担当します。グローバルなサプライチェーンや社内外の関係者と連携し、業務の効率化と顧客満足の向上を図る重要な役割です。
  • カスタマーサービスと輸出入業務の統括および管理
  • 輸出入規制対応とチームリーダーシップ

About Our Client

グローバルに展開する産業用化学製品メーカーで、特に接着剤やコーティング分野において高い技術力を持っています。

大手外資企業のグループ会社として、品質・効率・顧客満足を重視した製品とサービスを提供しています。

Job Description

・受注処理、納品調整、顧客対応を含むカスタマーサービス業務の管理

・輸出入業務の統括および国内外の法規制への対応

・グローバルサプライチェーンチームとの連携による納期管理と在庫精度の確保

・フォワーダーや通関業者など外部物流パートナーとの関係構築

・監督・コンプライアンス対応のための社内レポートおよび書類作成

・チームメンバーの指導・育成と部門のマネジメント

The Successful Applicant

・カスタマーサービスおよび物流管理の実務経験

・輸出入関連の法規制・書類業務に関する知識

・ビジネスレベルの日本語および英語力

・SAPなどのERPシステムの使用経験

・優れたコミュニケーション能力と問題解決力

・チームマネジメントやメンバー育成の経験

What's on Offer

・グローバル企業でのキャリア成長の機会

・競争力のある給与パッケージ(経験に応じて決定)

・社会保険・退職金制度完備

・年間休日・有給休暇制度の充実

・フレンドリーで協力的な職場環境

・外資系ならではのダイナミックな業務と多国籍チームとの協働機会

・リモート面接対応可(柔軟な選考プロセス)

Contact
Akemi Numata
Quote job ref
JN-102025-6849374
Phone number
+81 3 6627 6117

Job summary

Function
Procurement & Supply Chain
Specialisation
Logistics
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Akemi Numata
Consultant phone
+81 3 6627 6117
Job Reference
JN-102025-6849374
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.