求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人安定成長するグローバルブランドでCS組織を統括複数チームを率いてオペレーション改革を推進企業情報同社はスポーツ用品領域で高いブランド力を持つ外資系メーカーで、品質重視・ユーザーファーストの企業文化を特徴としています。国内拠点は安定した就業環境で、長期就業者が多い落ち着いた組織です。職務内容カスタマーサービス各グループ（受発注・ユーザー対応 等）の統括受注入力、出荷調整、在庫管理を含むオペレーション全体の最適化組織マネジメント（育成・評価・コーチング）緊急案件発生時のエスカレーション対応および関連部門との調整月次レポート作成、KPI管理、業務改善の立案と推進営業・サプライチェーン・倉庫・ITとの連携強化カスタム製品に関する仕様確認・出荷調整各種ドキュメント管理および問い合わせ対応プロセスの改善理想の人材小売・消費財・スポーツ用品などの受注〜出荷のオペレーション管理経験顧客対応やチームマネジメントの実績を持つ方データ分析やプロセス改善に関心がある方顧客満足度向上に情熱を持つ方チームマネジメント経験（複数メンバーの評価・育成経験）課題発見〜解決策立案までの改善推進力日本語：流暢〜ネイティブレベル英語：読み書きレベル条件・待遇安定した事業基盤と低い離職率ワークライフバランス良好（残業ほぼなし）明確な価値観「ユーザーファースト」に基づく組織文化将来的なサプライチェーン／営業企画／グローバルプロジェクトへのキャリア展開コンタクトKurumi Nemoto求人番号JN-032026-6977936電話+813 6832 8974求人情報分野カスタマーサービス職種受注処理業界消費財勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントKurumi Nemoto担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8974求人番号JN-032026-6977936企業タイプ外資系企業
