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カスタマーサービスチームリーダー（東京都23区・完全出社）

Tokyo 23 Wards Permanent ¥5,400,000 - ¥7,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。
  • 顧客対応の品質向上に貢献できるリーダー職
  • 東京都23区での完全出社勤務、安定した職場環境

About Our Client

顧客満足とチーム育成に注力する、成長志向の企業です。

Job Description

  • チームの業績向上に向けた指導と支援
  • 顧客対応品質の監視と改善
  • 新人研修および継続的なスキル向上支援
  • 業務スケジュールとタスクの調整
  • 他部門との連携による課題解決と業務最適化

The Successful Applicant

  • カスタマーサービスまたは関連業務でのリーダー経験
  • チームマネジメントとコーチングスキル
  • 優れたコミュニケーション能力（口頭・書面）
  • パフォーマンス指標の分析と改善提案力
  • CRMやチケット管理システムの使用経験（尚可）

What's on Offer

  • 東京都23区での安定した勤務環境（完全出社）
  • 成長を支援する職場文化
  • キャリアアップの機会
  • 競争力のある報酬と成果に応じたインセンティブ
  • 顧客満足度向上に貢献できるやりがい
Contact
Michelle Rosette
Quote job ref
JN-112025-6876729
Phone number
+813 6832 8698

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Michelle Rosette
Consultant phone
+813 6832 8698
Job Reference
JN-112025-6876729
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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