カスタマーサービスチームリーダー(東京都23区・完全出社)

東京23区 正社員 年収 540万円 - 700万円 外資系企業 求人詳細を見る
このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。
  • 顧客対応の品質向上に貢献できるリーダー職
  • 東京都23区での完全出社勤務、安定した職場環境

企業情報

顧客満足とチーム育成に注力する、成長志向の企業です。

職務内容

  • チームの業績向上に向けた指導と支援
  • 顧客対応品質の監視と改善
  • 新人研修および継続的なスキル向上支援
  • 業務スケジュールとタスクの調整
  • 他部門との連携による課題解決と業務最適化

理想の人材

  • カスタマーサービスまたは関連業務でのリーダー経験
  • チームマネジメントとコーチングスキル
  • 優れたコミュニケーション能力(口頭・書面)
  • パフォーマンス指標の分析と改善提案力
  • CRMやチケット管理システムの使用経験(尚可)

条件・待遇

  • 東京都23区での安定した勤務環境(完全出社)
  • 成長を支援する職場文化
  • キャリアアップの機会
  • 競争力のある報酬と成果に応じたインセンティブ
  • 顧客満足度向上に貢献できるやりがい
コンタクト
Michelle Rosette
求人番号
JN-112025-6876729
電話
+813 6832 8698

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
IT・通信
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Michelle Rosette
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8698
求人番号
JN-112025-6876729
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください