カスタマーサービスチームマネージャー |ワークスペースプロバイダー|年収最大700万円

名古屋市 正社員 年収 560万円 - 700万円 外資系企業 求人詳細を見る
本ポジションは、プレミアムなワークスペースにおけるコミュニティ運営、カスタマーサクセス、オペレーション管理に重点を置いた役割です。名古屋拠点を担当し、チームを率いながら、会員体験の向上、エンゲージメントの促進、そして円滑な拠点運営とパフォーマンス向上を担っていただきます。
  • 多様な業界の顧客との接点
  • 各種福利厚生・学習支援制度

企業情報

30カ国以上に拠点を展開するフレキシブルオフィスプロバイダー。日本国内でも事業を拡大しています。

職務内容

主な業務内容:

  • 会員ニーズや拠点特性に応じたコミュニティ戦略の策定
  • チームメンバーのマネジメントおよび業務分担
  • 会員同士の交流促進と関係構築
  • イベントの企画・運営
  • 顧客満足度向上施策の推進
  • 日々のオペレーション管理と業務効率化
  • 会員からの問い合わせ対応・課題解決
  • 他部門との連携による環境改善
  • 拠点責任者としてチームとカルチャーをリード

理想の人材

応募要件:

  • チームマネジメント経験
  • 日本語ネイティブレベル(英語力歓迎)
  • ホスピタリティマインド
  • カスタマーサービス経験
  • マルチタスク能力
  • 基本的なPCスキル(Excel、PowerPointなど)

条件・待遇

  • 想定年収:560万円〜700万円
  • 各種福利厚生・学習支援制度
  • 拠点責任者としてのキャリア機会
  • 多様な業界の顧客との接点
  • グローバルでオープンな環境
  • シフト制勤務(柔軟な働き方)



コンタクト
Davide Capretta
求人番号
JN-052026-7024636
電話
+81 3 6832 8675

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
監督者・チームリーダー
業界
小売
勤務地
名古屋市
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Davide Capretta
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8675
求人番号
JN-052026-7024636
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください