カスタマーサクセス(SaaSビジネス)

Tokyo Permanent ¥10,000,000 - ¥12,000,000 Japanese Corporate
  • 動画を通じて多くの人々の心を動かす感動体験を提供することを目指すスタートアップです。
  • コアテクノロジーをエンジンとして「マーケティング」「メディア」「SaaS」の3事業

About Our Client

AIのサポートでわずか2ステップの動画制作ができる「VIDEO BRAIN」を中心に、動画を通じて多くの人々の心を動かす感動体験を提供することを目指すスタートアップです。当社は、AI、データベース、配信技術からなるコアテクノロジーをエンジンとして「マーケティング」「メディア」「SaaS」の3事業を推進しています。

Job Description

・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施

(VIDEO BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する)

・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善

・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案

・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ

・各種レポート作成

The Successful Applicant

・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験

・及び顧客の課題解決をリードした経験

・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験

What's on Offer

土・日曜日、祝日年末年始休暇誕生日休暇(誕生月に1営業日)リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに付与)慶弔休暇等有給休暇は入社日より付与(付与日数は入社月による)

・社会保険完備

・従業員持株会制度

・時短制度(応相談)

・ウォーターサーバー・加湿器完備

Contact
Yuta Umezawa
Quote job ref
22138
Phone number
+813 6832 8990

Job summary

Function
Specialisation
Location
Job Type
Consultant name
Yuta Umezawa
Consultant phone
+813 6832 8990
Job Reference
22138
Company Type