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カスタマーサクセスマネージャー - 海外発のクラウド型サービス企業

Tokyo 外資系企業 ¥8,000,000 - ¥14,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
大手顧客を支える戦略的ポジション、グローバル連携で提案力と成長を実感できる。
  • アジアでは東京が唯一の拠点
  • 全世界では5,000名以上が在籍している上場企業

About Our Client

  • 海外発のクラウド型サービス企業、日本法人を設立して5年以上
  • 日本では100人以下の少数精鋭の成長中チーム
  • 柔軟性と構造のバランスが取れたハイブリッドな組織文化



Job Description

  • 大手法人顧客との長期的な関係構築・維持をリード
  • 顧客のビジネス／技術的ニーズを深く理解し、課題解決を支援
  • プラットフォーム機能を駆使して、成果に直結する提案を実行
  • 製品チームと連携し、顧客ごとに最適化された研修や導入支援を設計



The Successful Applicant

  • B2B SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験
  • 大手顧客を担当した経験
  • 顧客のKPIや課題の把握力と、ソリューション提供スキル
  • 英語によるビジネスコミュニケーションスキル
  • 柔軟性・成長志向・誠実さ・知的好奇心のある方



What's on Offer

  • スタートアップ的スピード感と上場企業の安定性を併せ持つ環境
  • 世界中の多様なチームと連携できるグローバルな職場
  • 自由度の高いハイブリッドワーク（週2回出社）
  • 個人の裁量が大きく、成長実感を得やすい
  • 製品・組織が急成長中で、新しいチャレンジ機会が豊富
Contact
Hitomi Sasaki
Quote job ref
JN-042025-6725754
Phone number
+81 3 6627 6094

Job summary

Function
IT
Specialisation
Presales
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Hitomi Sasaki
Consultant phone
+81 3 6627 6094
Job Reference
JN-042025-6725754
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.