カスタマーサクセスマネージャー・ソフトウェア

東京23区 正社員 年収 1000万円 - 1800万円 外資系企業 求人詳細を見る
エンタープライズ企業に導入済みのデジタル活用支援ソフトウェアソリューションの利用定着や効果最大化を支援する役割です。 既存顧客との長期的な関係構築や改善提案を担う、日本市場の成長にとって非常に重要なポジションです。
  • 世界的に高い評価を受ける、デジタル活用支援ソフトウェアソリューションを提供する企業での就業機会
  • ハイブリッドワーク・週3日勤務

企業情報



世界各地に拠点を持つ、グローバルソフトウェア企業で、北米・欧州・アジアなど幅広い地域で事業を展開しています。デジタル活用支援ソフトウェアソリューションを提供し、多くの大手企業で採用されるなど、市場で高い評価を受けている成長企業です。

職務内容

  • 顧客のオンボーディングおよび導入後の活用プロセス支援
  • 利用データやKPIに基づく利用定着施策、改善提案の企画・実行
  • エグゼクティブ層へのビジネスレビュー実施と、ROI向上のための戦略立案
  • 技術・プロダクトチームとの連携による課題解決
  • 契約更新に向けたリテンション活動、アップセル・クロスセル機会の創出
  • グローバルCSチームとの連携とベストプラクティス共有



理想の人材

  • ソフトウェア業界でのカスタマーサクセス経験
  • ネイティブレベルの日本語力
  • 英語の読み書きスキル(ビジネスレベル歓迎)



条件・待遇

  • 1,000万円 〜 1,800万円 OTE
  • 社会保障完備
  • 有給休暇有
コンタクト
Yuta Mochizuki
求人番号
JN-012026-6935070
電話
+81 3 6832 8932

求人情報

分野
営業
職種
アカウントマネージャー
業界
IT・通信
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Yuta Mochizuki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8932
求人番号
JN-012026-6935070
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください