カスタマーサクセス【政府指定アプリ等を開発する医療ICT企業】

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,000,000 - ¥8,000,000 Japanese Corporate
  • 政府指定アプリや日本初の保険適用製品を開発
  • 電子カルテやPACS等に関する営業経験者歓迎

About Our Client

"ICTの力で医療の格差・ミスマッチをなくしすべての人に公平な医療福祉を実現すること"をミッションに、医療従事者をICTで支え、医療現場の尽力に報いるために医療を繋ぎ医療を求める人々へ医療資源・サービスを確実に届けます。・医療関係者同士を繋げる日本初のアプリを開発し、日本初の保険適用製品として展開中

・コロナにおいて、海外渡航からの隔離期に使用される厚労省指定アプリの開発

Job Description

自社サービスの利用促進・継続率向上等を目指し、下記業務の遂行

・自治体及び医療機関の既存/新規顧客に対するアポイント調整と使用状況のヒアリング・社内部署へのフィードバック

・問い合わせに関する初期対応

・顧客の利用状況の集計等具体的には、主に下記のどちらかをお任せします

1、自治体向け感染症対策管理システム

自治体ヒアリング、開発との折衝、説明と交渉、システム導入、開発へのFB2、製品のカスタマーサクセス

顧客関係性構築、ユーザー会開催、顧客アンケート・ヒアリングからの情報収集及び今後の利用促進の戦略戦術策定

The Successful Applicant

医療機器の営業・インサイドセールス・カスタマーサクセスの経験者・電子カルテ/PACS/電子/医療情報システム等の取扱い経験者歓迎

What's on Offer

福利厚生充実

Contact
Yui Hirabayashi
Quote job ref
JN-102021-4503344
Phone number
+813 6832 8651

Job summary

Function
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Job Type
Consultant name
Yui Hirabayashi
Consultant phone
+813 6832 8651
Job Reference
JN-102021-4503344
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